NH Hoteles potencia el motor de reserva con su nueva Web

Posted on | Agosto 12, 2009 |

NH Hoteles ha realizado un importante rediseño de su página web www.nh-hotels.com para darle una imagen más fresca y asegurar una mayor facilidad de uso con el mejor precio garantizado. La cadena ha dado prioridad al criterio de uso, la experiencia y comportamiento del usuario internacional y con ello adecuarse a las necesidades de sus clientes gracias a un completo benchmarking que ha analizado no sólo las webs del sector hotelero sino también aquellas mejor posicionadas en el sector de e-commerce. Eso le ha permitido diseñar y optimizar las mejores soluciones para el nuevo ‘site’ de NH Hoteles. Optimizacion de Paginas web.

Más dinámica, completa e intuitiva, la renovada web de NH Hoteles es, además, más sencilla de navegar. Como resultado inmediato de esta renovación, NH Hoteles ha incrementado ya un 15% el ratio de conversión de las visitas on line en ventas.

Uno de los cambios más significativos de la nueva página web de NH Hoteles afecta al contenido sobre los establecimientos hoteleros urbanos y resorts. Optimizacion web.  Es así como se completó la información disponible sobre cada uno de ellos con más imágenes y material multimedia (fotografías y vídeos de estancias, exteriores, salones, panorámicas y visitas virtuales), se ordenó la información de manera más clara (según servicios, disponibilidad de salones, gastronomía, entre otros) y ha incorporado intuitivos mapas de ubicación apoyándose en la tecnología de Google Maps.

NH Hoteles analizó que el criterio de localización es el más demandado por los potenciales huéspedes y, al considerar la excelente ubicación de sus establecimientos, la cadena hotelera priorizó este criterio en sus sistemas de búsqueda.

De este modo, NH Hoteles ha mejorado significativamente la experiencia del usuario. Éste, ahora, puede conocer de manera más completa los establecimientos disponibles y así, resulta más fácil elegir con criterio el que mejor se adecue a sus expectativas. Por otro lado, esta organización de la información disponible mejora, de manera significativa, el posicionamiento de la web de NH Hoteles en buscadores como Google, Bing, o Yahoo, entre otros.
Un motor de búsqueda más potente y efectivo

Con las tecnologías más avanzadas basadas en Java y los servidores de aplicaciones JBox el nuevo motor de búsqueda permite simplificar al máximo la selección de establecimientos y ofertas disponibles.

La nueva web de NH Hoteles proporciona, asimismo, información destacada de las nuevas aperturas de la cadena y cuenta con un completo directorio on-line que incluye aquellos establecimientos más respetuosos con el medio ambiente.

Al integrar la tecnología de Google Maps, los códigos de geolocalización de establecimientos y las búsquedas basadas en mapas interactivos, NH Hoteles optimiza la localización de los establecimientos por criterios geográficos y agiliza las consultas basadas en la ubicación. El cliente puede buscar un hotel facilitando una dirección concreta en la ciudad de su interés, de manera que el sistema le indique qué establecimientos de NH Hoteles resultan más cercanos al punto facilitado.

El sistema permite además filtrar los resultados de la consulta según precios máximos determinados por el cliente –el usuario selecciona sencillamente su rango de precios en una simple barra lateral- y permite concretar la consulta teniendo en cuenta, además, aquellos servicios de los que quiera disfrutar durante su estancia.

La incorporación de la herramienta analítica al nuevo sitio web de NH Hoteles, permite conocer y evaluar con exactitud el comportamiento de los usuarios que lo visitan. De este modo, la cadena hotelera puede conocer sus gustos, inclinaciones y rutinas de búsqueda, lo que le permite no sólo medir tendencias sino también reaccionar ante ellas con cambios o rediseños puntuales que optimicen la experiencia de usuario.

Las mejores tarifas disponibles en cada momento

Uno de los objetivos de este rediseño Web es poner a disposición del usuario, de la manera más fácil y en el menor tiempo posible, las tarifas más ventajosas de la cadena. Por eso, en su nueva web, la cadena hotelera ha optimizado la visibilidad de sus ofertas y tarifas promocionales. Además a lo largo de todo el proceso de reserva, el internauta tiene visibles y a su disposición, los mejores precios tanto en promociones generales como asociadas a establecimientos concretos.

Otra de las novedades de la nueva web de NH Hoteles es la optimización de acceso y búsqueda para las reservas asociadas a los viajes de incentivos, eventos y congresos. Desde el mismo menú superior de la página inicial, el usuario cuenta con un apartado ideado específicamente para el segmento MICE (Congresos, convenciones, reuniones e incentivos).

Al seleccionar esta opción, el cliente accede a un potente buscador de salones que utiliza los criterios de ubicación, capacidad y tipo de montaje para proponer aquellas opciones que mejor se adapten a las necesidades de organización del cliente. Gracias a este motor –asociado a las nuevas Event Tools de NH Hoteles- el usuario puede disponer en menos de 24 horas de un ajustado presupuesto para cualquiera de los más de 2.180 salones de que dispone la cadena en 22 países.

Fuente:  http://www.hostnews.com.ar

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